Często zadawane pytania

Wysyłka i dostawa

Kiedy moja zamówienie zostanie dostarczone?

Szacowane czasy dostawy dla zamówień do krajów europejskich są następujące:

Czasy dostawy są jedynie szacunkowe i mogą się różnić w zależności od kraju docelowego, odprawy celnej, warunków pogodowych, świąt lub opóźnień kuriera, które są poza naszą kontrolą.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, numer śledzenia zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Możesz użyć tego numeru śledzenia, aby monitorować swoją przesyłkę bezpośrednio na stronie internetowej przewoźnika.

Moje śledzenie się nie zaktualizowało. Co powinienem zrobić?

Informacje o śledzeniu mogą zająć 24–72 godziny, aby się zaktualizować po wysyłce. Jeśli nie ma ruchu przez więcej niż 3 dni robocze, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.

Czy wysyłacie międzynarodowo?

Tak. Obecnie wysyłamy do wielu krajów europejskich i nieustannie rozszerzamy nasz zasięg wysyłki na dodatkowe regiony.

Zamówienia i płatności

Jakie metody płatności akceptujecie?

Obecnie wspieramy Płatność przy odbiorze (COD) dla kwalifikujących się krajów i regionów.

Czy mogę anulować lub zmienić moje zamówienie?

Zamówienia można modyfikować lub anulować w ciągu 24 godzin od zakupu. Po tym okresie zamówienia mogą już być przetwarzane lub wysyłane i nie można ich zmienić.

Co jeśli odmówię przyjęcia paczki przy dostawie?

Jeśli odmówisz dostawy bez ważnego powodu, przyszłe zamówienia mogą być ograniczone. Proszę skontaktować się z obsługą klienta przed odmową jakiejkolwiek przesyłki.

Produkty

Jakie produkty sprzedajecie?

Oferujemy biżuterię, akcesoria modowe, buty, torby, akcesoria odzieżowe i produkty lifestyle'owe zaprojektowane do codziennego użytku.

Czy Wasze produkty są sprawdzane pod kątem jakości?

Tak. Wszystkie produkty pochodzą od zaufanych dostawców i są sprawdzane, aby spełniały nasze standardy jakości przed wysyłką.

Czy produkt będzie wyglądał dokładnie jak na zdjęciach?

Dążymy do dokładności we wszystkich zdjęciach produktów. Jednak mogą wystąpić niewielkie różnice w kolorze, fakturze lub wyglądzie z powodu oświetlenia, ustawień ekranu lub różnic w produkcji.

Zwracanie i zwroty

Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia, skontaktuj się z nami. Zwroty i zwroty pieniędzy są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i zwrotów pieniędzy.

Otrzymałem niewłaściwy przedmiot lub czegoś brakuje.

Proszę skontaktować się z nami w ciągu 7 dni od dostawy z numerem zamówienia i zdjęciami, jeśli to możliwe. Rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.

Co jeśli mój przedmiot przyjdzie uszkodzony?

Proszę dostarczyć zdjęcia uszkodzonego przedmiotu i opakowania. Oferujemy wymianę, zwrot pieniędzy lub odpowiednie rozwiązanie w zależności od sytuacji.

Skontaktuj się z nami

Nazwa sklepu: Ljhym Online

Nazwa firmy: 28 E COMMERCE INC.

E-mail: lahcuw@gmail.com

Strona internetowa: https://ljhym.com/

Adres: 111 HORICON AVE, BOLTON LANDING, NY, STANY ZJEDNOCZONE, 12814

Wsparcie klienta odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.